Madobe アカウント削除

アプリ内での削除方法

Madobeアプリがインストールされている場合、以下の手順でアカウントを削除できます。

1. アプリを開く
2. 右上のギアアイコン（設定）をタップ
3. 「アカウント」セクションをタップ
4. 「アカウントを削除」ボタンをタップ
5. 確認ダイアログで「削除」をタップ

確認後、アカウントは即時削除されます。

アプリをアンインストール済みの場合

アプリをすでにアンインストールされている場合は、以下の宛先にメールをお送りください。Google認証でログインしていた場合は、アカウントに登録したGoogleアカウントのメールアドレスからお送りください。匿名認証の場合は、アプリ内に表示されていたユーザーIDをメール本文に記載してください。

リクエスト受領後、7日以内に削除処理を行います。

削除されるデータ

アカウントを削除すると、以下のデータがすべて削除されます。

• Firebaseアカウント情報（匿名認証の場合はUIDのみ、Google認証の場合はメールアドレス・表示名等も含む）
• キャラクター設定データ（外見、服装、性格）
• 環境設定データ（部屋タイプ、家具、雰囲気）
• クレジット残高・広告視聴履歴
• 壁紙生成履歴
• サブスクリプション情報

保持されるデータ

Firebase Cloud Storageに保存された壁紙画像ファイルは、生成から30日後に自動削除されます。アカウント削除後も、この自動削除スケジュールに従って処理されます。

注意事項

• アカウントの削除は取り消すことができません。
• 未使用のクレジットはすべて失われます。
• サブスクリプションはアカウント削除では解約されません。Google Playの「定期購入」設定から別途解約してください。解約しない場合、アカウント削除後も課金が継続されます。
• 匿名認証の場合、アカウント削除後は同じアカウントでの復元はできません。新しい匿名アカウントが作成されます。
• 再度アプリを使用する場合は、新規アカウントとしてログインが必要です。

関連リンク

• Madobe プライバシーポリシー
• Madobe 利用規約